FAQ - Foire AuX QUESTIONS

Questions générales

Où jouer ?

Nos jeux sont 100% à emporter : nous nous déplaçons sur le lieu de votre choix !

Vous pouvez ainsi jouer :

A combien pouvons-NOUS jouer ?

Nos recommandations :

LeS jeuX Sont-ils adaptés aux enfants ?

Les Escape Games Apéro sont recommandés à partir de 16 ans.

Les Escape Games Kid's Party sont dédiés aux enfants entre 7 et 11 ans.

Les Escape Games Spy Games sont dédiés aux ados entre 12 et 15 ans.

Les coffres Escape Games ("Le Mystère du Serpent d'Or" et "Le Trésor de Black Sam") peuvent s'adapter pour des enfants à partir de 7 ans.

La Murder Party est recommandée à partir de 12 ans.

Les jeux sont-ils adaptés au PMR (pERSONNES à mobilités réduites)

Oui. Tous nos jeux sont accessibles aux personnes à mobilités réduites (PMR).

cOMBIEN DE TEMPS DURENT LES JEUX ?

La durée diffère en fonction des jeux, de votre capacité à résoudre les énigmes et du rythme auquel vous souhaitez jouer.

En moyenne, les durées de jeux constatées sont les suivantes :

quel est le niveau des jeux ?

Que vous soyez débutants ou confirmés, nos jeux s'adaptent à votre niveau :

Nos jeux :

Les indices et solutions vous permettront d'avancer à votre rythme.

qUE FAIRE SI ON BLOQUE SUR LES ENIGMES ?

Votre jeu peut se dérouler dans deux configurations :

Nous vous accompagnons durant toute la partie. Notre rôle :

Un QR code ou un livret (en fonction du jeu) est à votre disposition. 

Il vous donne des indices et solutions pour vous aider à avancer en autonomie dans votre aventure.

Comment réserver ?

Nous vous proposons plusieurs possibilités pour passer votre réservation :

faut-il réserver à l'avance ?

Bien qu'il n'y ait pas de délai minimum à respecter pour passer réservation, nous vous recommandons de réserver votre jeu en avance et au plus tôt.

En effet, nous avons un nombre limité de jeux. Plus vous réservez tôt, plus vous avez une chance que votre jeu soit libre. 😃

Si la disponibilité des jeux le permet, vous pouvez toutefois réserver le jour même (contactez nous).

comment peut-ON PAYER ?

Plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition :

A noter que nous n'acceptons pas les cartes bancaires.

Comment récupérer leS jeuX ?

Nous vous proposons deux possibilités :

Retrait et retour à l'adresse suivante : 46 bis rue de l'Epan 37300 Joué-lès-Tours.

Gratuit : prévoir un véhicule adapté, un jeu mesure environ 80 cm x 50 cm x 50 cm.

Tarif variable en fonction de l'adresse souhaitée : à partir de 10€ (consultez nous).

Possibilité de combiner : retrait à Joué-lès-Tours + récupération à domicile OU livraison à domicile + restitution à Joué-lès-Tours.

Il est possible d'être livré sur Loudun (86) ou Thouars (79) et ses proches alentours certains week-end.

Quels sont les horaires de retrait / RETOUR ?

Nous vous proposons deux possibilités pour le retrait ou le retour des jeux :

Combien de temps dure la location dES jeuX ?

La location du jeu est généralement pour une durée de 24h.

Il est toutefois possible d'étendre gratuitement cette durée : consulter nous (nous trouvons toujours un arrangement).

PEUT-ON OFFRIR UN JEU ?

Oui. Nous proposons des chèques cadeaux pour l'ensemble de nos jeux. Consultez nous.

Comment être informé des nouveautés ?

Consultez régulièrement notre site Internet OU suivez nous sur nos réseaux sociaux : cliquez ci-dessous pour accéder

l'ESCAPE GAME APÉRO

QUEL EST LE CONTENU DE L'APéro ?

Dans nos glacières Escape Games Apéro vous découvrirez des produits :

Quelques exemples de produits : 

A noter que le contenu est personnalisable en fonction de vos préférences et/ou vos restrictions alimentaires (dans la mesure du possible)

Le contenu des escape games apéro est-il personnalisable ?

Oui. Nous nous adaptons (dans la mesure du possible) à vos restrictions alimentaires (femmes enceintes, végétarien, sans porc, ...) et à vos préférences de boissons (alcool / sans alcool, type de vin, ...).

QUELLES SONT LES OPTIONS POUR L'APéro ?

Nous proposons deux principales options :

Le contenu de la glacière est prévu pour un apéritif : c'est notre engagement.

Un apéritif dinatoire est disponible si vous souhaitez transformer votre apéritif en repas et varier la découverte de produits : + 5 € / personne.

Nous proposons deux formules :


Les produits sont-ils frais ?

La glacière est conçut pour tenir 24h au frais. En cas de fortes chaleurs, des pains de glace sont ajoutés pour maintenir la fraicheur des produits.

Dès l'ouverture de la glacière la fraicheur commence à se dissiper : il vous suffit d’être rapide à trouver les énigmes pour pouvoir profiter un maximum de la fraicheur de vos produits ! 😉

Peut-on jouer au "CHAPITRE 2" SANS AVOIR FAIT LE "Chapitre 1" ?

Oui, vous pouvez jouer à l'Escape Games Apéro "Chapitre 2" sans forcément avoir fait le "Chapitre 1". Tout est prévu. 😃